Trois générations qui "gèrent ensemble": hiver 2005

Gérer à distance


une 20ène de collaborateurs n'est guère facile. Et surtout s'il y a des différences culturelles importantes. L'expérience montre que sans quelques règles la communication est sujette à pas mal de malentendus.
Commet dès lors mettre en place une communication valable?

1.INTITULE


ou pour commencer comment nommer un document ou un courriel afin que l'on puisse le classer et surtout le retrouver?

INTITUTLE: version brève  et générale avec exemples concrets en 8 diapositives.

INTITULE. Réponse pratique pour KASA: ]des consignes simples pour les intitulés en 23 diapositives

Récit no 1 de la méthode utilisée

II. Comment faire un projet


Depuis l'année 2000 et jusqu'en 2008 KASA à géré une 60aine de projets de construction et d'équipement ainsi que des programmes d'aide psychologique, culturelle et agricole. En tout pour environs 7.000.000 d'€. M'occupant surtout de l'établissement des budgets - demandes de subventions - des devis, du suivit comptable, des bilan et des chantiers du point de vue technique j'ai acquis des compétences dans ces domaines. L'établissement des dossiers de demande est un travail qui requiert pas mal d'effort si l'on veut avoir des réponses positives. D'autres part même les "petits" programmes nécessite d' un budget et un bilan précis. Sur ce site je vais mettre le fruit de mon expérience pour que les collaborateurs actuels et futurs puissent s'en servir.
Pour commencer

1.Comment conduire un projet de A à Z
texte simple de 2003

2. Marche à suivre ou processus

3. Réflexion personnelle et mise en commun



Des exemples de dossier de demande , de budget et de bilan et de comment tenir une comptabilité sont à votre disposition: il suffit de me faire une demande !!!

Récit de prise en charge no 2
Au départ les collaborateurs sollicités en Arménie avaient une bonne volonté pour faire des projets, mais aucune expérience. Il a donc fallu jeter les bases les plus élémentaires. Par exemple un dossier pour une demande de fonds doit nécessairement inclure un devis. C'est l'évidence même. Mais ce premier point n'était pas du tout intégré dans une mentalité venue des pays de l'est soviétique... D'où il a fallu d'abord comprendre, analyser pourquoi conduire un projet de A à Z rencontrait autant de difficultés dans la communication des consignes. De notre part énoncer quelques principes était fort aisé, mais pas du tout efficace. Il a fallu donner des exemples et surtout bien expliquer la marche à suivre ou le processus, baliser le parcours et surtout montrer qu'un modèle doit toujours être adapté aux nouvelles situations ou contenus. On ne peut pas faire sortir quelqu'un d'un modèle soviétique rigide en lui donnant un autre modèle, car il l'appliquera d'une manière aussi rigide. Nous avons donc mis sur pied des formations adéquates pour « déprogrammer » face aux modèles… Mais il semblerait aussi qu'en Europe pas mal de gens prennent des "formulaires ou modèles" qu'ils appliquent sans discernement à n'importe quoi. La paresse intellectuelle ou le manque d'analyse et de création sévissent un peu partout. Non, conduire un projet de A à Z heureusement n'est jamais une copie d'un autre projets déjà réalise: il y a toujours - et heureusement pour la stimulation vitale qu'il comporte - une part de création qu'aucun modèle ne pourra remplacer.


Pour la méthode utilisée de la prise en charge je prie le lecteur de lire entre les lignes. J'ajouterai que le résultat des trois textes présentés est le fruit d'une collaboration au sein de KASA dont mes compétences plus spécifiques sont la mise au point des différents "tableurs" pour les devis, les bilans et les présentations des dossiers.

Récit de prise en charge no 3
Le trait commun aux deux récits de prise en charges que je viens de publier est celui de la communication au sens de pouvoir se comprendre entre mentalités différentes. Ceci est si fondamental que j'ai entrepris de mettre par écrit les pièges du langages que j'ai pu détecter. Voir sous "9. Se comprendre"